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重要!企业群发短信时常遇到的7个问题

2019-02-26 17:57:55

      由于性价比高,短信群发成为了一种很热门的营销方式,现如今选择短信群发作为营销方式的企业越来越多,但是很多企业由于接触群发不多,在使用群发短信时会遇到各种疑问。互亿无线小编总结了一些客户最长咨询的七个小问题,为大家解答。

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      1、问:短信效果如何衡量?
      答:到达率往往是短信效果的关键,对于行业客户来说,使用正规公司提供的网管通道发送到达率基本在98%以上。另外发送速度也是衡量短信效果好坏的重要指标,正常工作日短信群发一般在几分钟可以全部到达,节假日一般可在半小时全部达到。
      2、问:为何短信到达率不会100%?
      答:手机在正常使用的情况下,基本是可以收到短信的。但是在大批量发送的情况下,会由于数据、线路以及网络的传输,或者用户手机的设置,所处地点信号的强弱等原因,导致出现极小一部分丢包的情况。因此即使移动联通电信三大运营商在大批量群发时也无法保证100%达到发送方,这属于正常损耗的现象。
      3、问:短信发送时间有何限制?
      答:网关类的行业短信没有时间限制,24小时都可以发送,亦可以日期、时间为定位的预设定时发送功能;各行业可根据目标客户的实际情况进行短信广告投放,一般在早上8点至晚上8点之间发送。
      4、问:为何效果不是理想中的那么好?
      答:短信营销的效果与短信内容、发送用户数据准确度、发送时间、发送范围等等相关,每一次是要短信群发前,需要企业进行精心策划,编辑对发送群体有吸引力的短信内容,挑选精准的模板数据,投放相当比例的广告数据量,这样才能收获理想的效果。
      5、问:短信发出后,我的客户可以直接回复短信吗?
      答:一般的网关通道只具有群发功能,不支持客户收到短信后直接回复;如需要支持回复功能请与客服联系,我们将为你专门开通。
      6、问:短信一次性可以提交多少号码?
      答:理论上没有限制,建议根据你的网络速度和电脑配置提交,可以实现客户数据本地化存储,确保资料信息安全,建议分批发送,每批次发送3万条,发送速度最大可达到5000条/秒。
      7、问:可以查看每条短信的发送情况吗?
      答:群发的每一条短信都有状态回执报告,通过状态回执报告可以清楚的了解到哪条短信发送成功,哪条短信发送失败。
 

标签: 营销短信

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